信息化建設的環(huán)境下，各種信息化管理軟件開始誕生，分類眾多，如ERP、SCM、CRM、HR、PDM、PLM、OA、WFM等等，對于如此復雜的軟件應該怎么進行區(qū)分，具體的應用價值是怎樣的。小編認為企業(yè)信息系統(tǒng)從功能可分為兩大類：第一就是公司的事務流程處理與業(yè)務流程管理，如OA和WFM。而這類業(yè)務處理過程的：如ERP注重于企業(yè)業(yè)務記錄過程;SCM是從供應鏈角度關心企業(yè)鏈上業(yè)務的處理過程;CRM是從客戶關系角度關心企業(yè)與客戶之間交互的過程記錄;HR記錄人力資源管理過程;PDM、PLM分別oa產品數據管理的角度與產品生命周期管理的角度管理與產品相關的業(yè)務處理過程。

　　對于這些大部分的應用平臺，企業(yè)的管理者應該從實際情況出發(fā)，能夠明確的知識企業(yè)的需求以供應鏈管理為核心、還是客戶關系管理為核心，是更關注于業(yè)務處理過程中的數據記錄與分析，更多的是重視企業(yè)流轉，兩者都是很重要的。如果明確自己的需要，以自己的需求的導向，才能找到適合自己的信息管理系統(tǒng)。

　　實際上，企業(yè)在什么階段就會有所不同的需求，企業(yè)發(fā)展越快速，就很容易的發(fā)現應用系統(tǒng)沒辦法處理所有的管理需要。相信我們在大企業(yè)成熟中，發(fā)現了很多應用方面出現的情況，這也也是各自為政的應用系統(tǒng)成為將來的發(fā)展趨勢。那么，怎樣集成呢?許多的成功案例說明，協作oa系統(tǒng)成為企業(yè)信息化應用的基本，才能夠在OA系統(tǒng)支撐平臺基本上，才可以構建起企業(yè)完整的、集成的信息系統(tǒng)應用。系統(tǒng)型oa的技術優(yōu)勢，才能夠向用戶提供最優(yōu)的選擇。系統(tǒng)型oa具備良好的擴展性和集成性，以資源管理、業(yè)務表單、工作流等作為強大的支撐平臺，有大量的開發(fā)接口，可以將其他分散的企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)融合，因而取得最大的效益。